Améliorer la performance du CMO. Pour plus de flexibilité et une plus grande rapidité

Pourquoi la plupart des projets d'optimisation CMO échouent
et
comment, en tant que leader dans l'industrie pharmaceutique, vous garantissez tout de même les résultats

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Georges Chef de gare

Pourquoi tant d'optimisations de CMO („ Contract Manufacturing Organization ") échouent-elles ?

Beaucoup de ces optimisations de CDMO échouent parce que :

Si les performances de votre CDMO ne sont pas à la hauteur de vos attentes, vous en connaissez probablement déjà les symptômes :

Et dans de nombreuses entreprises, malgré plusieurs tentatives, il n'y a pas de changement vraiment fondamental.

Ce n'est pas inhabituel !

Dans l'industrie pharmaceutique, les optimisations des CMO et CDMO n'échouent pas parce que l'on ne sait pas ce qu'il faudrait faire, mais souvent parce que personne ne s'occupe ou ne peut s'occuper de la mise en œuvre de manière cohérente.

Que comprend-on par optimisations CMO et CDMO dans la pharmacie ?

L'optimisation des façonniers concerne généralement les coûts ou les structures de coûts. Elle concerne également la fiabilité, la qualité et la capacité de livraison, ainsi que :

Et bien sûr, en outre, sur les sujets BPF qui concernent tant les clients que les fournisseurs.

Pourquoi c'est important pour vous

Si vous êtes responsable de ces domaines :

par conséquent, de tels échecs ne sont pas seulement d'un intérêt théorique pour eux ! Si ces projets d'amélioration échouent, c'est généralement à eux de s'occuper de la correction des erreurs, car cela entraîne des retards, des dépassements de budget et, par conséquent, une pression interne.

Le véritable problème :
pas la stratégie, mais l'exécution !

La plupart des organisations le comprennent déjà :

Le problème n'est pas la prise de conscience, mais la mise en œuvre et l'exécution dans des conditions GMP réelles.

Petite digression : même l'IA n'y changera rien. Ce ne sont pas les textes écrits ou les présentations qui manquent, c'est la mise en œuvre dans la réalité !

Comment améliorer la gestion des CDMO ?

Cause numéro 1 : aucune responsabilité claire

L'optimisation des façonniers relève généralement de la responsabilité de différents départements, tels que :

Ces différents départements s'occupent tous d'aspects spécifiques de la collaboration avec le façonnier. Mais la responsabilité reste fragmentée et se traduit généralement par :

Ce qui, d'après notre expérience, fonctionne bien à la place, c'est :

règle importante :

Sans responsabilité globale, il n'y a pas d'optimisation, mais seulement de la coordination. La coordination seule ne donne aucun résultat.

L'optimisation des façonniers relève généralement de la responsabilité de différents départements, tels que :

Cause numéro 2 : beaucoup de stratégie mais peu de mise en œuvre

De nombreuses initiatives manquent leur cible parce qu'elles restent à un niveau très théorique :

Cependant, pour obtenir des améliorations tangibles, il faudrait :

Cause-effet-solution

Cause : c'est généralement le fait d'un cabinet de conseil externe, qui se focalise principalement sur la stratégie

Effet : aucun changement dans les activités quotidiennes

Solution : mise en œuvre appliquée et pratique dans l'organisation

 

Les fabricants à façon s'améliorent grâce à des changements opérationnels et non grâce à des présentations PowerPoint !

Troisième cause : le manque de mise en œuvre réelle.
expérience

L'optimisation pour les façonniers exige la maîtrise de défis réels (et pas seulement des discussions théoriques).

Sans expérience pratique :

De nombreuses initiatives manquent leur cible parce qu'elles restent à un niveau très théorique :

De nombreuses initiatives manquent leur cible parce qu'elles restent à un niveau très théorique :

Mini-étude de cas

Une start-up biotechnologique essaie d'améliorer la performance des façonniers par l'intermédiaire d'un cabinet de conseil mondial.

Livraisons non fiables, écarts importants et retards

Actions : Atelier stratégique et conception de processus (selon les règles de l'art)

Résultat : aucune amélioration mesurable après six mois

C'est uniquement grâce à une mise en œuvre pragmatique menée conjointement avec le fabricant façon tiers :

Quatrième cause : le manque de coordination entre les équipes internes et le façonnier

pourquoi ce vote est critique :

Les cas problématiques typiques incluent notamment :

Il en résulte souvent ces problèmes :

des problèmes simples se répètent sans être résolus durablement

il n'y a que de trèsLentes modifications ou pas du tout de modifications

un niveau élevé de frustration des deux côtés

 

Ce qui, selon notre expérience, fonctionne contre cela :

définir clairement les objectifs sous forme de KPI (cela semble tout à fait banal, mais c'est souvent négligé)

donner une structure fixe aux projets communs avec des responsabilités fixes

Définir à l'avance les escalades ainsi que la manière de les discuter et de les résoudre

Cause numéro 5 : des solutions trop complexes

Pourquoi les chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques deviennent-elles instables ?

Cet ensemble de causes est très étroitement lié à l'engagement de grands cabinets de conseil et apparaît souvent conjointement :

souvent, les initiatives d'amélioration inventent de nouveaux outils et processus :

nouveaux outils de reporting (toujours avec un diagramme circulaire Excel !)

Processus supplémentaires

processus de reporting complexes avec de nouvelles mesures dérivées de nombreuses autres mesures (il est donc très difficile d'évaluer si les modifications auront des impacts positifs ou négatifs sur ces mesures)

ce qui se produit ainsi :

  1. L'équipe ne veut pas utiliser ces nouveaux outils et trouve des raccourcis ou des excuses

  1. L'ensemble de la mise en œuvre est de plus en plus lent

  1. Chaque changement doit toujours être rediscuté, encore et encore.

Ce qui fonctionne vraiment, c'est :

La simplicité est la nouvelle monnaie ! Plus c'est simple, mieux c'est !

Beaucoup de ces problèmes peuvent être rapidement stabilisés si les goulets d'étranglement opérationnels sont clairement identifiés.

Cause numéro 6 : le flux de travail réel est ignoré

Il est rare que les flux de travail réels correspondent à ce qui est écrit sur papier ou représenté dans un organigramme. Prenez la peine de suivre de véritables lots de travail tels qu'ils sont réellement exécutés.

Les problèmes résident souvent dans le fait que :

Les résultats risquent alors d'être :

Le problème est donc :

Cause numéro 7 : pas de retour
donner des avis aux parties prenantes

Septième cause : ne pas donner de retours aux participants

Le processus de changement ne s'arrête pas à la publication du document. C'est là qu'il commence ! Il est souvent nécessaire d'apporter des modifications après quelques mois. Pour cela, il est important que toutes les parties prenantes restent informées du statut et de la mise en œuvre.

Si les parties prenantes ne continuent pas à être informées, il arrive souvent que :

Ce qui fonctionne vraiment, c'est :

Des messages simples sur la façon dont les méthodes d'amélioration appliquées fonctionnent et se déroulent

Montrer des progrès

Préparer les parties prenantes dès le départ à l'idée que des changements interviendront après quelques mois

Cause numéro 8 : faible gestion du sous-traitant

Comment mieux contrôler les CMO ?

De nombreuses organisations se reposent sur leurs lauriers une fois que les documents et contrats correspondants sont signés et publiés en interne.

Beaucoup de structures manquent de :

  1. Des objectifs de réussite clairs, compris de la même manière par les deux parties

  2. Des évaluations de performance structurées qui ont lieu régulièrement (et pas seulement un examen obligatoire en fin d'année)

  3. Gestion active de la relation fournisseurs et clients

Résultat si cela n'est pas fait :

ce qui fonctionne, c'est :

Cause numéro 9 : aucun risque actif
gestion

Comment réduire les risques dans les chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques ?

Je ne parle pas d'un document de gestion des risques, mais de la réflexion sur ce qu'il faut réellement faire en cas de problème.

L'optimisation d'un fournisseur présente ces trois grands domaines de risque :

Comment améliorer la gestion des CDMO ?

Ce qui arrive souvent, mais ne fonctionne pas :

Ce qui fonctionne à la place :

De nombreux échecs de projets se produisent en raison de problèmes de risques et non de problèmes de stratégie

CMO et fournisseurs performants
les améliorations peuvent ressembler à ceci

Expériences importantes issues de nombreux projets

de nombreux échecs sont dus à une mauvaise exécution et non à une mauvaise stratégie

une responsabilité claire, „ prendre les choses en main “ est probablement le facteur de succès le plus important

Une stratégie sans plan de mise en œuvre et sans exécution ne donne aucun résultat.

la mise en œuvre pratique l'emporte sur le conseil théorique

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Dr Georg Astl

Dr Georg Astl est le fondateur d'Eoswiss Pharma. Il est l'auteur de nombreux articles spécialisés et conférencier lors d'événements professionnels.